今年以来，海陵区司法局坚持企业矛盾纠纷源头治理，把涉企纠纷调处融入社会治理链，充分发挥人民调解优势，从调处网络、处理流程、调处质量三方面构建涉企纠纷多元化解新机制，助力打造更优法治化营商环境。

一是构建涉企矛盾纠纷调处网络。整合调解员、网格员、法律顾问和公证员等多元化人员资源，搭建覆盖区、镇街、村居的三级调解组织网络，定期深入辖区企业，聚焦劳资、借贷、合同等重点领域摸排，做到早介入、早掌握、早化解，今年以来已排查出各类隐患苗头和不稳定因素200多件。开展对企业人民调解组织现状及工作情况调研，摸清底数、分类指导，推动300人以上企业建立调解组织，帮助解决涉企矛盾，全区新培育企业人民调解委员会15家，推动已建成的企业人民调解委员会实体化运转。为提升矛盾纠纷处理的时效性和便捷性，积极推广线上纠纷受理平台，如“苏解纷非诉服务平台”等，实现线上即时受理与线下高效交办的无缝对接。

二是优化涉企矛盾纠纷处理流程。传承和发扬“枫桥经验”，深化溯源治理工作实践，建立信息互通、联席联办工作机制，形成简易纠纷迅速调、疑难纠纷联合调、涉法涉诉专家调、群体性纠纷稳控调等特色调处模式，精准施策、分类突破。同时，挖掘商会、行业协会资源优势，推进行业性专业性调委会建设，吸收企业经营者、银行从业人员、经济专家等作为特邀调解员，形成调解合力。目前，在住建、人社、环保等16个重点领域建立调解委员会，涉企矛盾纠纷调处率达到98%以上。

三是提升涉企矛盾纠纷调处质量。建立涉企纠纷快速处理机制，依托各级非诉讼服务中心，坚持调解优先，同时发挥行政调解、律师调解等作用，扎实做好矛盾纠纷的协调、化解和指引工作。坚持“调解一次纠纷、普及一次法律”，调处纠纷时针对性开展相应法律法规宣传，以案释法，提升企业依法办事思维能力。坚持“调防结合、以防为主”，在调处纠纷时同步开展企业“法治体检”，以发生矛盾纠纷的领域为切入点，以点扩面，深入查找“病灶”，源头治理，防止同类矛盾纠纷再发生。