今年来，海陵区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”作用，积极建立调解事项联动受理流转处置机制，畅通人民调解全流程处置各环节，形成“发现信息—主动调解—动态流转—跟踪回访”整套纠纷调解闭环管理流程，促进调解工作效率有力提升。

一是快速发现隐患。积极发挥人民调解组织作用，以11个镇（街道）人民调解委员会为主渠道，联合网格力量，常态化摸排矛盾纠纷，节日及重点会议期间开展社会矛盾纠纷集中排查调处工作；定期联系各部门召开矛盾纠纷分析研判工作会议，进行社会稳定风险评估工作，落实矛盾纠纷排查分析报告、信息研判和矛盾纠纷排查化解机制。

二是快速调处化解。纠纷经摸排发现后坚持简易纠纷网格就地化解、一般纠纷村居及时化解、疑难纠纷镇街联合化解，做到简事立即办、难题协同办，坚持将纠纷化解在源头、防范于初现。重大疑难纠纷一经发现迅速介入稳控局面，运用重大事项报告和矛盾纠纷联防联调机制，及时联系相关部门共同研判化解。

三是快速动态流转。上传至“苏解纷”平台的纠纷全部做到3日内分流指派至相关人民调解委员会，保证“纠纷有人接，矛盾及时解”；遇到需要各相关职能部门协助调解的矛盾纠纷，第一时间互联互通，充分发挥“诉调对接”“公调对接”“访调对接”“检调对接”“专调对接”等多元化解机制作用，引导社会各方面力量积极参与矛盾纠纷化解，不让矛盾纠纷化解耽误在“最后一公里”。

四是快速跟踪回访。对经调解的纠纷一律进行回访，做到“应访尽访”。了解调解协议的执行情况、协议履行的隐患及协议未能全部履行的具体原因，督促责任方如约履行协议，巩固调解成果；了解当事人的思想动态，行为有无反常以及其对调解协议的满意度等。回访后，对影响正常履行协议的各种隐患、纠纷动向、当事人的思想状况等分析研究，对有激化苗头的重大险情及时报备记录，并做好稳控工作。