今年以来，海陵区司法局深入践行新时代“枫桥经验”，不断探索矛盾纠纷多元化解机制，通过指导人民调解组织做实做细矛盾纠纷排查化解工作，切实履行调解工作职责任务。

一是加强矛盾纠纷预防排查。全面开展基层突出矛盾纠纷排查化解专项行动，集中排查化解矛盾纠纷。建立“区级调委会一月一排查、各镇街一周一排查、成员单位半月一排查”机制，对基层矛盾纠纷排查调处情况定期统计、汇总、分析和通报，做到问题不查清不放手，纠纷不化解不罢休。在重要敏感时期广泛开展事前排查工作，尤其党的二十届三中全会召开和中秋、国庆节假日等关键节点，加强社会矛盾风险隐患排查密度。主动关注社会舆论动态，特别是网络、媒体等渠道反映的校园暴力、家暴、医患纠纷等社会热点问题，确保问题能够得到及时发现和有效处理，从而维护社会的和谐稳定。今年以来，全区共排查矛盾纠纷2264次，成功化解9449件，调解成功率达100%。

二是推动矛盾纠纷分类化解。建立“分类化解、精准施策”的矛盾纠纷处理机制，将群众问题诉求按照“小事快办、大事稳办、难事共办”原则，对于基本事实清楚、权利义务关系简单的简易纠纷，由所属地人民调解员直接介入处理，就地化解；对于案情相对复杂的一般纠纷，由调解员引导当事人到所在村居人民调解委员会申请调解或由调解员上报村居调委会；对于信访个案、突发性群体事件、涉及非正常死亡的赔偿纠纷等疑难矛盾纠纷，调解员协助做好现场稳控的同时，第一时间逐级上报村（社区）、镇（街）司法所，积极与有关职能部门分工协作，共同化解，坚决防止矛盾纠纷扩大和激化。通过简易纠纷网格就地化解、一般纠纷村居及时化解、疑难纠纷街道联合化解，大幅提高基层人民调解工作质效。

三是创新调解+普法形式。充分运用微信公众号、视频号等新媒体，将人民调解与普法宣传相融合，广泛开展新时代“枫桥经验”主题宣传活动。通过推送调解案例、调解小知识、普法短视频等内容，积极开展线上法治宣传活动，不断扩大调解宣传覆盖面，切实打通服务人民群众的“最后一公里”。线下以“民主聚民心，法治促和谐”为目标，深化普法宣传、法律援助、法律调解等各项法律服务，在今年民法典宣传月，城中街道举办“美好生活·法典相伴”法治大集市活动，通过设立调解赋能区、法治互动区、助力发展区等特色板块，切实增强人民调解工作的群众知晓率。今年以来，全区举办了330余场普法讲座，参与群众38000余人次。