- 信息来源:靖江市司法局
- 发布日期:2023-11-09 09:22
- 浏览次数:
近年来,靖江市司法局积极践行习近平总书记关于老龄工作的重要指示,以“让老年人共享改革发展成果、安享幸福晚年”为服务宗旨,着力把握新时期老年人对法律服务的新需求、新特点,主动谋划新举措,回应老年人新期盼,努力提升老年人的法治获得感、安全感。
一、坚持阵地为先,提升法律援助覆盖面。携手靖江市老龄协会,在城南办事处鼎和花苑、莲沁苑、靖城街道办共同设立3个老年人法律援助联络点,整合全市优质法律服务资源,构建市镇村(社区)三级法律援助服务网络,拓宽老年人便民维权渠道。设置“老年人法律援助维权窗口”,对老年人遭受家暴、虐待、遗弃或请求支付赡养费的案件,优先受理、优先办理、限时办结,严格落实全流程跟踪督办制度,重点关注涉案财产是否执行到位、受援人是否满意。变“坐等服务”为“靠前服务”,为行动不便、独居孤寡老人主动提供上门服务。今年以来,累计解答老年人法律咨询675人次,受理老年人维权案件196件,提供上门服务5次,为老年人挽回经济损失428万元。
二、坚持需求为要,提升普法宣传精准性。针对老年人反诈现状,组织“村居法律顾问万场讲法活动”,引导法律顾问为挂钩服务的村(居)举办至少1场“反诈主题”普法宣传讲座,解析当前“保健品推销”“以房养老”“低价旅游”“代办保险”“电信诈骗”等各类骗局,提醒广大老年人群体不轻信推销、不贪小便宜,在日常生活中保持高度警惕,切实提升了老年人的法律意识和反诈能力。今年以来,共开展反诈专场讲座252场,为老年群众送去满满的反诈“干货”。
三、坚持服务为本,提升公证服务满意度。在12个镇公共法律服务中心建设远程公证服务点,方便老年群体就近办理公证业务。优化老年人公证服务流程,开通老年人办理公证“绿色通道”,提供预约办理、上门办理、延时服务等人性化服务,尽可能减少老年人上门跑、多次办,进一步提升老年群体对公证服务的满意度。结合“重阳节”“敬老月”等重要时间节点,出台高龄老人价格减免政策,为70岁以上老年群众免费办理遗嘱公证、遗赠抚养协议公证、代书遗嘱等,10月以来共免费办理老年人遗嘱公证、遗赠抚养协议公证11件。
四、坚持创新为上,提升矛盾调处影响力。注重调解力量下沉,创新“网格+调解”社会治理新模式,广泛吸纳“五老人员”、村居法律顾问、爱心志愿者、学法用法示范户加入网格参与调解。定期组织驻村网格员、法律明白人、村居法律顾问走访敬老院、残疾人托养中心、失独老人、空巢老人家庭等,帮助老年人群体排查电信诈骗、非法集资、子女赡养、财产继承、征地拆迁等方面法律问题和风险隐患。对重点疑难纠纷,破除地域限制,开展“跨所联调”,充分发挥“全国人民调解能手”吴鞋银、“全国模范调解员”吕二新等品牌优势,实现涉老矛盾纠纷快速调处,不断提高涉老纠纷调解的成功率。成立老年人维权纠纷人民调解委员会,推出“点单式”调解服务,编制调解员名录,将调解员的职务、联系方式、擅长领域进行上墙公示,供当事人自主选择。今年以来,共化解涉老矛盾纠纷90余起,调解成功率达98%。