为充分发挥矛盾纠纷化解“主力军”作用，根据“践行‘枫桥经验’深化‘非诉服务’”专项行动要求，靖江市司法局以解决影响社会和谐安定的突出问题为着力点、以解决群众急难愁盼的问题为出发点，积极发扬新时代“枫桥经验”，着力提升基层矛盾纠纷化解能力。

一、“拉网式”排查，跑出基层起底加速度。党委专题部署。镇党委召开矛盾纠纷多元预防调处化解工作专题部署会，传达推进社会治理体系和治理能力现代化的工作要求，进一步践行新时代“枫桥经验”，积极充分整合资源，妥善化解各类矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。组建排查专班。根据会议要求辖区各村均第一时间成立排查工作专班，机关干部及驻镇各部门工作人员全员下沉一线参与工作专班，迅速开展排查工作。统筹多方力量。积极动员镇区法律明白人、基层网格员、人民调解员等长期工作在基层一线的人员参与矛盾纠纷排查，对基层常见易发多发的婚姻家庭、邻里关系、房屋宅基地等矛盾纠纷加快排查速度。

二、“点单式”处理，凝聚多元化解大合力。落实首问负责。针对排查出的各类纠纷严格落实首问负责制，坚持做到“有求必接，有接必办”，对群众反映的问题建议，能当场解决的当场答复；不能当场解决的，立即与诉求所涉部门沟通，明确具体责任人。构建反馈闭环。结合走访摸排情况，按照轻重缓急和难易程度分类形成问题解决方案，通过镇村公示栏进行“晾晒”，定期开展办理情况回访，形成“问题发现、流转交办、反馈评估”的闭环机制。健全法律服务。结合法治政府建设，动员镇村法律顾问参与纠纷化解，用简单直白、通俗易懂的语言代替概括性的法律表达，解答走访群众提出的法律疑惑，建立基层村居法律援助基层联系点，为弱势群体开通法律援助“绿色通道”，进一步维护基层群众合法权益。

三、“问诊式”服务，绘出定分止争同心圆。“特色服务”解民忧。针对常住人口逐步老龄化的趋势，律师顾问及各职能部门组建成立老年人权益保护服务团，着力解决老年人群体法律知识匮乏、社会交往不广、权益受损时不知如何处理等问题，引导老年人群体积极维权，化解矛盾纠纷。“名人调解”促和谐。结合区域特色和个人影响力，大力培育“品牌化+特色化”调解工作室，近年来分别成立“张洪斌个人调解工作室”、“李银锋老兵调解工作室”、“马新美家事调解工作室”等个人工作室。充分发挥调解员个人特长，聚焦人民群众急难愁盼问题，将心理疏导、家风家教等与纠纷化解有机融合。“三所联动”化纠纷。坚持发展新时代“枫桥经验”，建立健全派出所、司法所、律师事务所“三所联动”平台，形成多方参与、功能互补、衔接顺畅的非诉讼化解格局。坚持“尚法、崇德、和合”原则，对辖区内发生的较为复杂的矛盾纠纷、信访积案、隐患风险等重点突出问题共同分析、研商解决方案。