今年，海陵区司法局以规范人民调解卷宗为抓手，推进人民调解工作再上新台阶。2024年12月，海陵区1本调解卷宗作为泰州唯一获评“全省十大人民调解范例卷宗”。

一是把好“业务素质”基础关。组织开展调解卷宗规范化工作专题培训，围绕各类调解文书的制作标准和关键要素，结合具体案例，从调解前、中、后三个阶段深入剖析调解工作流程中纠纷受理、调查调解以及协议书制作的重点、难点，着力解决调解员在日常制作调解卷宗中存在的不规范问题，力求做到卷宗形式规范完整，文书内容合法合规。

二是把好“规范制作”质量关。根据司法部发布的关于人民调解文书格式的规定，为全区各调解组织统一印发调解申请书、受理登记表、调解记录、调解协议书等调解卷宗文书模版。结合省司法厅《人民调解案件卷宗质量评估标准》，开展全区调解卷宗集中评查活动，从卷宗材料是否齐全、矛盾纠纷事实是否清楚、调解文书填写是否规范等方面，对卷宗进行逐项检查和评分，对评查中发现的问题，督促承办人员限期补差补缺、落实整改，确保人民调解案件“一案一结”“一案一卷”高质高效。

三是把好“核实审查”质效关。结合全年调解员个案补贴审核工作，对申领个案补贴的纠纷审查其案卷的真实性、完整性和规范性。对申领个案补贴的纠纷开展实地走访、电话回访，核实调解情况、询问调解内容、了解协议履行情况、当事人满意度等。对各调解组织初审合格的调解卷宗进行复核，符合标准的卷宗及时发放补贴，不符合标准的卷宗退回并责令整改，以激励人民调解员的工作热情，促进调解卷宗制作进一步规范。