今年以来，海陵区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足当地实际，创新工作机制、模式、方法，不断推进以人民调解为基础的矛盾纠纷多元化解体系建设，牢固维护社会和谐稳定的“第一道防线”。

一是聚焦源头预防，下好矛盾纠纷化解“先手棋”。依托公共法律服务中心（站点）、立法民意征集点、行政执法监督联系点、行政复议联系点，指导村（社区）法律顾问、“法律明白人”、人民调解员等联动开展常态化走访排查，不断健全社情民意搜集网络。坚持普遍排查与重点排查相结合。“老娘舅”调解员每日排查一次，村（社区）每周排查一次，镇（街道）每半月排查一次，确保全覆盖、无盲区，对排查发现的矛盾纠纷建立工作台账，做到底数清，情况明。聚焦大事要事，开展矛盾纠纷大排查大调处专项活动，针对重大敏感纠纷和易激化矛盾提前介入，有效维护全区社会和谐稳定。今年以来，各类调解组织通过多种渠道共排查矛盾纠纷2800多起，确保排查及时、发现及时、处置及时。

二是聚焦智慧调解，打好矛盾纠纷化解“主动仗”。大力推广“苏解纷”服务平台，引导行政调解组织、劳动仲裁组织、律师调解组织等入驻，逐步形成线上的“一站式”解纷体系，打通服务群众“最后一公里”。强化“云端”指挥调度，以云视讯为载体，建立与11个镇（街）、154个村（社区）、19个派驻调解室、16个行业性专业调解组织、14个行政调解组织视频互通，实现“一屏全览、实时点调、提级管理、全程指导”，力促人民调解传统模式的转型升级。创新推出“云端解纷”，借助“云视讯”科技手段，以区矛盾纠纷调处服务中心视频调度区为载体，横向协调各类调解室，纵向联通各级行政调解组织，构建起“上下贯通、左右联动、实时指导”的矛盾纠纷调解“新载体”。

三是聚焦多元解纷，打好矛盾纠纷化解“组合拳”。探索多元化解社会矛盾新路径，不断完善“警、诉、检、访、行”五调联动机制，着力构建大调解工作新格局，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。重点打造“两行业五领域”个人调解工作室、社区标准化家事调解工作室、老兵调解工作室等特色服务站19个，为矛盾分流化解、群众权益救济提供多元路径。坚持“应建尽建”，建立了一批切合实际、各具特色的行业性专业性调解组织。目前，全区已在交通、消费、劳动、医疗、婚姻家庭、价格争议、物业、商会等多领域成立了行业性专业性调委会16个，逐步形成“纠纷内部自行解决，矛盾行业自行处理”的“自助式”纠纷处理模式。